Política de Privacidad

Última actualización: 3 de marzo de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo Nolxuni ("nosotros", "nos" o "nuestro"), con domicilio en Av. Apoquindo 3669, oficina 502, Santiago, Chile, recopila, usa y protege la información personal obtenida a través del sitio web nolxuni.com y de nuestros servicios de consultoría. Esta política se rige por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y las regulaciones de protección de datos aplicables en Chile.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal que tú proporcionas voluntariamente cuando:

  • Completas el formulario de contacto en nuestro sitio web (nombre, correo electrónico, teléfono y contenido del mensaje)
  • Te comunicas con nosotros por correo electrónico o teléfono
  • Nos contratas para servicios de consultoría

También podemos recopilar automáticamente información técnica no personal cuando visitas nuestro sitio web, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, URLs de referencia y páginas visitadas. Esta información se utiliza para la administración del sitio web y la mejora de la experiencia del usuario.

2. Cómo Usamos tu Información

La información personal recopilada a través de nuestro sitio web se utiliza exclusivamente para:

  • Responder a consultas y solicitudes enviadas a través de nuestro formulario de contacto
  • Proporcionar información sobre nuestros servicios de consultoría relevante para tu proyecto
  • Comunicarnos contigo durante una consultoría activa
  • Mantener los registros necesarios para la prestación de servicios profesionales
  • Cumplir con las obligaciones legales aplicables

No utilizamos tu información personal para comunicaciones de marketing no solicitadas sin tu consentimiento previo y explícito. No vendemos, arrendamos ni cedemos información personal a terceros.

3. Base Legal para el Tratamiento

En virtud de la Ley N° 19.628, tratamos tus datos personales sobre las siguientes bases:

  • Consentimiento: Cuando envías un formulario de contacto, otorgas tu consentimiento explícito para que tratemos tus datos y podamos responder a tu consulta.
  • Necesidad contractual: Cuando contratas nuestros servicios de consultoría, el tratamiento de tus datos es necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales.
  • Interés legítimo: Para análisis del sitio web y fines de seguridad, podemos tratar datos técnicos limitados basándonos en nuestro interés legítimo de mantener un sitio web funcional y seguro.

4. Conservación de Datos

Conservamos la información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política. Específicamente:

  • Los envíos del formulario de contacto se conservan por un período suficiente para responder y dar seguimiento a la consulta, generalmente no más de dos años si no resulta en una consultoría.
  • La información relacionada con consultorías activas o finalizadas se conserva por el período requerido por las regulaciones profesionales y tributarias aplicables en Chile.
  • Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales en cualquier momento, sujeto a las obligaciones de conservación que podamos tener conforme a la ley aplicable.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger la información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, alteración o destrucción. Estas medidas incluyen protocolos de transmisión segura de datos (HTTPS), acceso restringido a datos personales dentro de nuestra organización y revisión periódica de nuestras prácticas de seguridad. Ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro, y no podemos garantizar seguridad absoluta.

6. Compartir Información

No compartimos tu información personal con terceros, salvo en las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de servicios: Podemos compartir información con proveedores de servicios de confianza que nos asisten en la operación de nuestro sitio web o en la prestación de nuestros servicios (como proveedores de alojamiento web), sujetos a obligaciones de confidencialidad.
  • Colaboradores profesionales: En el contexto de una consultoría, podemos compartir información relevante del proyecto con ingenieros estructurales, arquitectos paisajistas u otros profesionales convocados para contribuir a tu proyecto. Esto se hace solo con tu conocimiento y en la medida necesaria para la ejecución del proyecto.
  • Requerimientos legales: Podemos divulgar información cuando lo exija la ley o en respuesta a un proceso legal válido.

7. Tus Derechos

En virtud de la Ley N° 19.628, tienes derecho a:

  • Acceder a la información personal que conservamos sobre ti
  • Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta
  • Solicitar la eliminación de tu información personal, sujeto a los requisitos legales de conservación aplicables
  • Revocar el consentimiento para el tratamiento en cualquier momento, cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en info@nolxuni.com o por correo postal en Av. Apoquindo 3669, oficina 502, Santiago, Chile. Responderemos a tu solicitud en un plazo razonable.

8. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación y entender cómo los visitantes usan nuestro sitio. Para información detallada sobre las cookies que usamos y cómo gestionar tus preferencias, consulta nuestra Política de Cookies.

9. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de esos sitios. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio de terceros que visites.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Cuando realicemos cambios materiales, actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

11. Contáctanos

Para preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctanos: